如何应对企业网站推广的不良影响?

发布时间:2020-01-17 12:30:00

建而不用:网站建立后,往往没有指定的专业负责人负责维护和更新,或者指定的负责人没有明确的目标和任务;负责人的工作不能与其他部门衔接,导致企业信息不能及时反映在网站上。

如何应对企业网站推广的不良影响?

建设方面:很多企业网站是在互联网服务提供商(ISP)的推动下建立的,没有明确的网站定位进行指导,导致员工在具体实施时,最多只能将公司的宣传资料转移到互联网上,却没有解决为什么要建造它们的问题。

建而不用:网站建立后,往往没有指定的专业负责人负责维护和更新,或者指定的负责人没有明确的目标和任务;负责人的工作不能与其他部门衔接,导致企业信息不能及时反映在网站上。

建而不推:网站建立后,企业必须进行宣传推广,让目标客户广泛了解并使用,但显然这在很多企业是不够的。网站没有被用作商业手段,没有操纵互联网的特点来开发企业的商业应用,没有与业务部门建立固定联系,也无法支持业务。

如果你是企业营销的负责人或网站的具体负责人,此时此刻你对网站的感觉大多会是“舍不得,食之无味”,这被称为企业网站的“鸡肋”现象。如何走出这种状态,使企业网站在企业中发挥作用?我根据实际工作经验总结了一些方法。解决意识问题。只有当我们有正确的想法,我们才能有正确的步骤。

一定要用好网站,用好了就会超过对手;否则,对手就会超过你。该网站为商业用途。您的所有业务最终都将显示在企业的网站上。你可以在工作日记中写下“网站”这个词。当你处理你的业务时,你应该看看“网站”,想想它能给你带来什么?

你应该在这个时候安排合适的人去做,否则这个网站就不起作用了。是什么部门做的?大多数企业会考虑让公司的技术部门或计算机部门来做,这是不太合适的。最适合的部门是企业的市场部或市场部,因为这些部门才是真正的使用部门。虽然网站中有一些技术,但它们是服务提供商的责任。你只需要知道如何使用它们。

1、使用网站。

是否每封邮件都能发给相应的人员;每个客户的邮件所在城市是否得到准确及时的回复,是否有办法处理;公司的产品更新、客户偏好、公司新闻等信息是否能立即传递给客户;客户的信息是否能够在内部流动,对决策、客户服务和产品研发提供支持这一步有点复杂。

在开始的时候,很重要的一点是规定任何来自客户的信件都应该作为最基本的要求来回复。例如,如果你走进一家商店,和店员交谈,但没有人关心你,你生气了吗?你下次来吗?结果与网站不回复客户的结果相同。其他的要求可以在更多的客户开始浏览网站时实现,这样会更容易。

2、建立公司的商业网站。

网站操纵只是企业操纵互联网的初级阶段。网站建设企业要想真正插上互联网的翅膀,就必须进入商业网站阶段。国外企业的申请已经到了这个阶段,国内很多企业也进入了这个阶段。海尔、TCL、厦门新等在这一阶段表现良好。

所谓商业网站,是指将公司的业务逐步“转移”到网上经营的网站,也可以称之为可以开展业务的网站。例如,您可以方便地在网上进行客户查询和访问,了解客户的需求;您可以在网站管理员中推广新产品,在新产品推出前听取客户的意见;您可以在网站上回答客户的问题,让客户看到别人发来的问题,成为建立顾客自助的基础。还有很多商业本能的功能可以在互联网上展示。这项业务的网络性质是“互联网创新”。

目前,企业网站应用的目的是从宣传型向经营型转变,具有更多的功能和更多的服务。企业负责人要以客户为网站核心,以网站为业务为目标。做好企业网站推广,企业业务会得到倍增效应!


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